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闪鱼回收闪鱼大讲堂闪回收再斩获两大奖项,赢得消费者和行业认可的双口碑

闪回收再斩获两大奖项,赢得消费者和行业认可的双口碑

2021年08月04日 10:00|手机资讯|阅读量:399|作者:13686861937
随着互联网的飞速发展,“互联网+回收”模式让手机回收变得公开透明。在众多正规二手手机回收商和一线手机厂商的共同努力下,近年来手机回收行业的口碑不断往好的方向扭转,逐渐得到了很多消费者的认可。

近日,闪回科技在全国开展的“中国优秀创新企业”评选活动中成功获选,公司旗下品牌“闪回收”也同步获得“全国消费者放心满意品牌”荣誉称号。据了解,这两大评选活动均由中国产品质量认证监督管理中心和中国品牌企业评价管理委员会两大机构联合打造,获此殊荣不仅体现了消费者对闪回收品牌的信赖,更展现了闪回科技不断攀升的品牌价值和影响力。 

(图:闪回科技“中国优秀创新企业”获奖证书) 


(图:闪回收“全国消费者放心满意品牌”获奖证书)

众所周知,手机回收行业的发展由来已久。从街上密集的手机店铺到众多的个体流动商贩,一直都在为消费者提供回收服务。但由于早期消费者处于弱势地位,总是遭遇回收过程不透明、恶意压价、服务体验差等各种问题,又投诉无门,对此感到非常不满,整个手机回收行业的口碑极为低下。

随着互联网的飞速发展,“互联网+回收”模式让手机回收变得公开透明。在众多正规二手手机回收商和一线手机厂商的共同努力下,近年来手机回收行业的口碑不断往好的方向扭转,逐渐得到了很多消费者的认可。

秉承信赖、极速、环保、专业的服务理念,闪回科技将用户的回收体验做到了极致。首先,用户足不出门,即可通过“闪回收”微信小程序或闪回科技官网,完成线上估价和提交订单的过程,下单后在家等待顺丰快递免费上门取件即可。闪回科技质检工厂收件后,将在8小时内完成专业检测,并生成详细的检测报告发送给用户。用户只需确认成交价,即可实时收款,还可自由选择微信、支付宝、银联卡等收款方式。

由于手机品牌和型号种类繁多,一直以来二手手机行业都属于典型的非标行业,行业内缺乏规范、透明、统一的评判标准,质检分级多为业内约定俗成的规则,回收定价亦由各平台自行定制,有时一部废旧手机的回收价格在不同平台相差甚大。

在消费者最关心的价格方面,闪回科技始终以用户利益最大化为准则,科学设计智能化的旧机估价系统,信息透明、定价规范,在汇聚海量数据的基础上,通过大数据智能算法,为用户提供精准的价格预测;并严格执行专业的标准化检测流程,对手机进行深度的数据粉碎清除程序,让用户获得合理回收报价的同时,无需为个人隐私信息泄露而担忧。

除了线上渠道,闪回科技还与一线手机品牌厂商、运营商以及全国各省、市、县的头部手机零售商都建立了良好的长期合作关系。目前回收业务覆盖全国10万多家通讯门店,共有超过16万名店员为消费者提供就近便捷的服务。

在线下门店,闪回科技开创了“照片回收”的新模式,创新性地将回收流程中的付费步骤前置,大幅提高了成交率,同时也提升了用户体验满意度。消费者进入闪回科技合作的手机销售门店,店员会利用强大的智能化回收系统,从小程序进入测机报价流程,并拍照上传图片,闪回科技后台远程在线审单,极速支付回收款。同时店员利用顺丰内部逆向物流,一键下单,轻松实现回收。从检测、估价到付款,每笔交易全程用时不超过5分钟。之后回收的手机将同样进入闪回科技的质检工厂,在全程监控下完成收货、拆包、检测、数据清理等过程,充分保障用户的个人权益和财产安全。

在营销方面,闪回科技与合作门店及厂家建立了复杂的促销模型,可以针对特定机型、特定门店类型等,开展一口价、增值、店员奖励等丰富多样的促销活动,同时带给消费者超出预期的优惠和福利。

自成立以来,闪回科技始终以客户为中心,不断打磨智能化回收系统,优化回收流程中的每个环节,将用户体验做到极致。未来闪回科技将持续深耕二手回收与交易领域,不断创新,突破自我,通过产品创新和服务升级赢得更多消费者的喜爱,用良好的口碑驱动市场增长。